عصر قم - فارس- شیراز در روزهای اخیر میزبان رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه بود؛ سفری که با مجموعهای از دیدارها و نشستها با نماینده ولیفقیه در استان فارس، استاندار، علما، مدیران و اساتید حوزههای علمیه همراه بود.
به گزارش خبرنگار خبرگزاری رسا در فارس، شیراز در روزهای اخیر میزبان حجتالاسلام والمسلمین احسانی، رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه بود؛ سفری که با مجموعهای از دیدارها و نشستها با نماینده ولیفقیه در استان فارس، استاندار، علما، مدیران و اساتید حوزههای علمیه و همچنین خانواده یکی از شهدای امنیت همراه شد. بررسی مسائل معیشتی و رفاهی طلاب و روحانیون، توجه به مسکن و درمان، ارتقای کیفیت خدمات مرکز و تقویت ارتباط مستقیم با بدنه حوزه، از مهمترین محورهای این سفر استانی بود.
حفظ کرامت روحانیت؛ رویکرد محوری مرکز خدمات
حجتالاسلام والمسلمین احسانی در دیدار با نماینده ولیفقیه در استان فارس و امام جمعه شیراز، ضمن تشریح فعالیتها و برنامههای مرکز خدمات حوزههای علمیه، حفظ کرامت و شأن روحانیت را از اولویتهای اساسی این مرکز در ارائه خدمات به طلاب و روحانیون عنوان کرد.
رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه با تأکید بر اینکه هویتبخشی به طلاب محور اصلی فعالیتهای این مجموعه است، اظهار داشت: پیگیری مستمر برای بهبود وضعیت مسکن و معیشت طلاب، در راستای تقویت و حفظ هویت جامعه روحانیت دنبال میشود.
در این دیدار، مهمترین مسائل و دغدغههای جامعه روحانیت مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و بر ضرورت توجه به نیازهای اساسی جامعه حوزوی تأکید شد.
شنیدن دغدغههای جامعه حوزوی از نزدیک
یکی از محورهای مهم سفر رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه به فارس، برگزاری نشست با جمعی از شخصیتها و مسئولان حوزوی استان بود.
در این نشست، حججالاسلام والمسلمین محمودی، مدیر حوزه علمیه فارس، حاجیپور، مدیر دفتر شورای سیاستگذاری ائمه جمعه، محمودزاده، مسئول نمایندگی ولیفقیه در سپاه فجر فارس، زارع، مدیرکل مرکز خدمات حوزههای علمیه فارس و قائمی، مشاور امور روحانیون استاندار فارس حضور داشتند و درباره مهمترین مسائل و دغدغههای جامعه حوزوی استان به گفتوگو پرداختند.
حجتالاسلام والمسلمین احسانی در این نشست با تأکید بر ضرورت ارتقای مستمر سطح خدمات مرکز خدمات حوزههای علمیه گفت: رویکرد مرکز، پاسخگویی دقیقتر و مؤثرتر به نیازهای طلاب، روحانیون و خانوادههای آنان است.
وی با اشاره به نقش جامعه حوزوی در عرصههای علمی، فرهنگی، تبلیغی و اجتماعی افزود: مرکز خدمات وظیفه دارد با شناسایی مسائل و دغدغههای جامعه حوزوی، زمینه ارائه خدمات مناسبتر و باکیفیتتر را فراهم کند.
کیفیت و سهولت خدمترسانی در دستور کار مرکز خدمات
رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه با تأکید بر ضرورت بازنگری مستمر در فرآیندهای خدمترسانی تصریح کرد: صرف ارائه خدمت کافی نیست، بلکه کیفیت، سهولت دسترسی، سرعت و میزان اثرگذاری خدمات نیز باید مورد توجه قرار گیرد.
حجتالاسلام والمسلمین احسانی افزود: مرکز خدمات تلاش میکند با استفاده از ظرفیتهای موجود و دریافت دیدگاههای مدیران حوزه و بدنه حوزوی، خدمات خود را متناسب با نیازهای روز جامعه هدف ارتقا دهد.
وی همچنین استفاده از ظرفیت استانها و مدیران حوزوی در شناسایی مسائل را یکی از الزامات موفقیت برنامههای مرکز دانست و خاطرنشان کرد: دیدگاهها و مطالبات مطرحشده در نشستهای استانی میتواند در تصمیمگیری و برنامهریزیهای آینده مورد استفاده قرار گیرد.
تأکید بر همکاری مرکز خدمات و مدیریت فارس برای حل مشکلات طلاب
رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه در ادامه سفر خود با دکتر امیری، استاندار فارس، دیدار و گفتوگو کرد.
در این دیدار، مسائل و دغدغههای جامعه طلاب و روحانیون استان فارس، بهویژه در حوزه معیشت و رفاه، مورد بررسی قرار گرفت و بر ضرورت توجه جدیتر به مشکلات این قشر تأکید شد.
حجتالاسلام والمسلمین احسانی مسائل مرتبط با معیشت و مسکن را از جمله موضوعات مهم و نیازمند پیگیری دانست و بر ضرورت تعامل و همکاری دستگاههای مسئول برای کاهش مشکلات موجود تأکید کرد.
وی همچنین ظرفیتهای موجود برای تقویت خدماترسانی به طلاب و روحانیون را مورد توجه قرار داد و بر استمرار همکاری میان مرکز خدمات حوزههای علمیه و مدیریت استان فارس برای رسیدگی به مسائل جامعه حوزوی تأکید کرد.
دیدار با خانواده شهید روحانی امنیت؛ تجلیل از صبر و استقامت
در بخش دیگری از برنامههای سفر استانی رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه، حجتالاسلام والمسلمین احسانی با خانواده شهید امنیت، حجتالاسلام محمد مویدی، دیدار کرد.
این دیدار با هدف تکریم مقام شامخ شهدا و تجلیل از صبر و استقامت خانوادههای معظم شهیدان انجام شد.
رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه ضمن ادای احترام به مقام والای شهید مویدی، جایگاه خانوادههای شهدا را رفیع دانست و اظهار داشت: خانوادههای شهدا علاوه بر صبوری در فراق عزیزان خود، مسئولیت تداوم راه شهید و تربیت فرزندان صالح را نیز بر عهده دارند.
وی با اشاره به نقش شهدا در صیانت از انقلاب اسلامی، بر ضرورت انتقال فرهنگ ایثار و شهادت به نسل جوان تأکید کرد و گفت: مرکز خدمات حوزههای علمیه همواره در کنار خانوادههای معظم شهدا خواهد بود.
تأکید بر بهرهگیری از رهنمود علما و بزرگان حوزه
حجتالاسلام والمسلمین احسانی در ادامه سفر با آیتالله دستغیب، از علمای برجسته شیراز، دیدار و گفتوگو کرد.
وی در این دیدار با اشاره به اهمیت ارتباط مستمر مسئولان حوزه با علما، بزرگان و اساتید حوزههای علمیه اظهار داشت: دیدار با شخصیتهای علمی و معنوی حوزه و بهرهمندی از محضر آنان، فرصتی ارزشمند برای خدمتگزاران جامعه حوزوی است تا با استفاده از رهنمودها و تجربیات بزرگان، مسیر خدمترسانی به طلاب، فضلا و خانوادههای آنان را با دقت و اثربخشی بیشتری دنبال کنند.
رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه همچنین بر آمادگی این مرکز برای شنیدن دغدغهها، دیدگاهها و مطالبات علما و حوزویان تأکید کرد و بهرهگیری از نظرات بزرگان حوزه را در شناخت دقیقتر نیازها و اولویتهای جامعه حوزوی مؤثر دانست.
بیمه و درمان؛ بخشی از برنامه حمایت از خانواده طلاب
حجتالاسلام والمسلمین احسانی در دیدار با آیتالله دستغیب، گزارشی از خدمات و برنامههای مرکز خدمات ارائه کرد و به تشریح برخی رویکردهای جدید این مرکز در حمایت از جامعه هدف پرداخت.
وی با اشاره به انعقاد قرارداد جدید بیمه تکمیلی، سلامت و تأمین هزینههای درمانی طلاب و خانوادههای آنان را از دغدغههای مهم مرکز خدمات دانست و گفت: تلاش شده است با بهبود و تقویت پوششهای بیمهای، بخشی از نگرانیهای جامعه حوزوی در زمینه هزینههای درمان کاهش یابد.
رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه همچنین به خدمات این مرکز در حوزه تأمین اجتماعی، حمایتهای معیشتی، توسعه و بهرهبرداری از مجتمعهای اقامتی و دیگر خدمات رفاهی و حمایتی اشاره کرد.
مدیران و اساتید مدارس؛ حلقه اتصال مرکز خدمات با بدنه حوزه
در ادامه این سفر، نشست حجتالاسلام والمسلمین احسانی با مدیران و اساتید مدارس علمیه استان فارس در سالن جلسات حرم مطهر حضرت احمد بن موسی شاهچراغ(ع) برگزار شد.
در این نشست، حججالاسلام والمسلمین محمودی، مدیر حوزه علمیه فارس، و زارع، مدیرکل مرکز خدمات حوزههای علمیه فارس، به بیان دیدگاهها و دغدغههای خود درباره وضعیت جامعه حوزوی و ضرورت ارتقای خدمات پرداختند.
حجتالاسلام والمسلمین احسانی مدیران و اساتید مدارس علمیه را از مهمترین منابع شناخت مسائل طلاب دانست و اظهار داشت: مدیران و اساتید ارتباط مستقیم و مستمری با طلاب دارند و از نزدیک با مسائل و دغدغههای آنان مواجه هستند؛ از این رو نظرات و پیشنهادهای آنان برای مرکز خدمات از اهمیت ویژهای برخوردار است.
وی تصریح کرد: هدف از سفرهای استانی صرفاً بازدید و برگزاری جلسات اداری نیست، بلکه تلاش میکنیم با حضور در استانها، مسائل را از نزدیک بشنویم، با مدیران و اساتید گفتوگو کنیم و ظرفیتهای موجود برای ارتقای خدمترسانی به جامعه حوزوی را شناسایی کنیم.
از مسکن و معیشت تا درمان و رفاه؛ اولویتهای خدمترسانی
رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه با اشاره به تنوع نیازهای جامعه حوزوی، بر ضرورت ارتقای مستمر و هدفمند خدمات تأکید کرد و گفت: توجه به حوزههای درمان، بیمه، معیشت، مسکن، خدمات رفاهی و حمایت از خانوادههای طلاب و روحانیون از اهمیت ویژهای برخوردار است.
حجتالاسلام والمسلمین احسانی افزود: تلاش مرکز خدمات این است که خدمات برای جامعه هدف، قابل دسترستر، باکیفیتتر و متناسب با نیازهای واقعی طلاب و روحانیون باشد و در این زمینه از پیشنهادهای مدیران و اساتید حوزه استقبال میکنیم.
وی همچنین تقویت ارتباط میان مرکز خدمات و مدارس علمیه را ضروری دانست و تأکید کرد: هرچه ارتباط مرکز با بدنه حوزه نزدیکتر و مستمرتر باشد، امکان شناسایی دقیقتر مسائل و ارائه خدمات مؤثرتر فراهم خواهد شد.
ارزیابی سفر؛ حرکت از خدمت اداری به خدمت مسئلهمحور
بررسی مجموعه دیدارها و نشستهای رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه در فارس نشان میدهد که این سفر صرفاً با هدف ارائه گزارش عملکرد یا پیگیری امور اجرایی انجام نشده، بلکه بر شناخت میدانی مسائل جامعه حوزوی و ایجاد ارتباط مستقیم با مجموعههای اثرگذار استان استوار بوده است.
حضور در میان مدیران و اساتید مدارس علمیه، گفتوگو با علمای استان، رایزنی با مدیریت اجرایی فارس و توجه به خانواده شهدا، چهار ضلع اصلی این سفر را تشکیل میدهد. در این میان، موضوعات معیشت، مسکن، درمان و رفاه طلاب، در کنار حفظ کرامت و هویت روحانیت، بیش از سایر مسائل مورد تأکید قرار گرفته است.
از سوی دیگر، تأکید رئیس مرکز خدمات بر دریافت نظرات مدیران و اساتید نشان میدهد که این مرکز درصدد است فاصله میان تصمیمگیریهای ستادی و نیازهای واقعی جامعه هدف را کاهش داده و سیاستهای حمایتی خود را با اتکا به دادهها و مطالبات میدانی بازتنظیم کند.
مجموع برنامههای انجامشده در این سفر را میتوان در چند محور اصلی جمعبندی کرد:
نخست؛ تأکید بر حفظ کرامت، شأن و هویت روحانیت به عنوان مبنای سیاستهای حمایتی مرکز خدمات.
دوم؛ قرار گرفتن مسائل معیشتی و مسکن طلاب و روحانیون در کانون رایزنی با مسئولان استانی و ضرورت استفاده از ظرفیت دستگاههای اجرایی برای کاهش مشکلات.
سوم؛ توجه به سلامت و درمان جامعه حوزوی از طریق تقویت پوشش بیمه تکمیلی و استمرار خدمات حمایتی.
چهارم؛ تقویت ارتباط مستقیم مرکز خدمات با علما، مدیران و اساتید حوزه برای شناسایی دقیقتر مسائل و اولویتهای جامعه هدف.
پنجم؛ تأکید بر ارتقای کیفیت، سرعت، سهولت دسترسی و اثربخشی خدمات به جای تمرکز صرف بر افزایش حجم خدمات.
ششم؛ توجه به خانوادههای معظم شهدا و تأکید بر استمرار حمایت و ترویج فرهنگ ایثار و شهادت در جامعه حوزوی.
در مجموع، سفر رئیس مرکز خدمات حوزههای علمیه به فارس را میتوان تلاشی برای پیوند دادن سیاستهای حمایتی مرکز با نیازهای واقعی و میدانی جامعه حوزوی ارزیابی کرد؛ رویکردی که در صورت تداوم تعامل با مدیران حوزه، علما و مسئولان استانی میتواند زمینهساز هدفمندتر شدن خدمات و افزایش رضایتمندی طلاب، روحانیون و خانوادههای آنان شود.