دولت به پیام‌رسان‌های داخلی رفت

عصر قم - به گفته معاون سازمان اداری و استخدامی، ۴۷ خدمت اداری روی پیام رسان‌های بومی و داخلی ارائه می‌شود.

به گزارش سرویس فرهنگی اجتماعی خبرگزاری رسا، حمیدرضا احمدیان معاون حکمرانی الکترونیک و هوشمندسازی دولت در سازمان اداری و استخدامی کشور در گفتگویی، در زمینه هوشمند آخرین اقدامات هوشمندسازی گفت: مهمترین اقدام دولت چهاردهم نقشه هوشمندسازی و دولت هوشمند است که به استناد تکلیف برنامه هفتم توسعه، یک سری موضوعات را در دستور کار قرار دارد.
معاون سازمان اداری استخدامی گفت: بعد از جنگ تحمیلی ۱۲ روزه تعداد ۱۱۵ خدمت حیاتی و ۱۴۵ خدمت ضروری اداری را از مجموع ۴۷۰۰ خدمت که داشتیم، جدا کردیم و به صورت غیر حضوری ارائه شد.
مهمترین هدف گذاری این است که امسال بخش عمده خدمات را باز طراحی کنیم الان ۱۶ خدمت در مسیر باز طراحی قرار دارند ۱۴ خدمت در ۵ ماه اول سال باز طراحی شد ۱۲ خدمت در حوزه زمین و دو خدمت در حوزه خدمات عمومی به دستگاه‌ها بود که باز طراحی شد.
احمدیان گفت: یکی از موضوعاتی که در بحث هوشمندسازی دنبال می‌کنیم، باز طراحی خدمات از نظام حکمرانی داده مبنا از مهمترین موضوعاتی است که امسال به شدت دنبال آن هستیم. آیین نامه و مصوبات لازم را به همه دستگاه ابلاغ کردیم.
وی گفت: در حال حاضر ۳۶ دستگاه اداری برنامه اصلاح نظام حکمرانی مبتنی بر داده مبنا دارند و ناظران داده هم انتخاب شده‌اند.
برنامه‌ها شروع شده ما در مورد زیست بوم هوشمندسازی دولت صحبت می‌کنیم که الان حکمرانی داده باز طراحی باز طراحی داده رساندن درست خدمات در قالب پلتفرم‌های داخلی به مردم است.
وی تاکید کرد، لازم به ذکر است الان ۴۷ خدمت را روی پیام رسان‌های بومی و داخلی ارائه کردیم که یک درگاه جدید ارائه خدمات به مردم است مبنای همه مسیر هوشمندسازی بخش عمده‌ای از آن را محقق کنیم و شرمنده مردم عزیزمان نباشیم.
احمدیان در مورد اینکه هوشمندسازی چقدر در سرعت خدمات و کاهش هزینه موثر است، گفت: با مهاجرت به سمت پیام رسان های داخلی هم نظارت را افزایش دادیم و هم سرعت ارائه خدمات را بالا رفته است و نظارت هم بالا رفته، بروکراسی که بزرگترین چالش نظام اداری در مسیر به طرز قابل توجهی کم شده است.
در این مسیر نیاز به یک توسعه زیرساخت فناوری داریم که با کمک همه بخش‌ها از جمله وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در حال حل و فصل آن هستیم، الان نمی‌توانیم بگوییم که ۵۰ یا ۶۰ یا ۱۰۰ درصد بهبود پیدا کردیم، ولی این بهبود مشهود است و در مسیر ارتقاء قرار دارد.
این را می‌توان از آحاد جامعه رصد کرد، امیدواریم با دو برنامه تا آخر سال و قبل از دهه فجر که رونمایی می‌کنیم. خدمات بهتری ارائه کنیم و شرمنده مردم نباشیم و مسیر هوشمندسازی را تکمیل کنیم.
معاون حکمرانی سازمان اداری در مورد این دو برنامه چیست، گفت: یکی از برنامه ها پلتفرم تعاملی با مردم است که می‌خواهیم حداکثر میزان گفتگو با مردم را داشته باشیم و محقق کنیم، صدای مردم را راحت بشنویم.
اشکالاتی که در نظام اداری هست را به سامانه فواد ۱۲۸ متصل کنیم، ضمن اینکه کیفیت سنجی و رضایت سنجی اطلاع رسانی موثری هم داشته باشیم، یعنی همان بحث که در مسیر هوشمندسازی است، اگر محقق نشود، نمی‌توانیم به طور واقعی بگوییم که چقدر رضایت افزایش پیدا کرده است.
موضوع دوم اعتبارسنجی و توسعه اعتبار نظام اداری کشور است که پروژه مهمی است و شأن همکاران ما در نظام اداری باید ارتقا پیدا کند به عنوان عوامل موثر در کاهش بروکراسی به ما کمک کند.