عصر قم - حجت‌الاسلام والمسلمین احسانی گفت: پیشگیری از بیماری باید به‌عنوان یک امر جدی و ضروری، در اولویت و مقدمه فعالیت مجموعه‌های بیمه‌ای و درمانی قرار گیرد.
به گزارش سرویس حوزه و روحانیت خبرگزاری رسا، حجت‌الاسلام والمسلمین محمدحسین احسانی، رئیس مرکز خدمات حوزه‌های علمیه، در گردهمایی مدیران ارشد مراکز خدمات حوزه‌های علمیه و شرکت بیمه البرز سراسر کشور که در مشهد برگزار شد بر ضرورت ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای، تقویت رویکرد پیشگیرانه در حوزه سلامت و اجرای دقیق تعهدات قرارداد بیمه تکمیلی تأکید کرد.
وی با اشاره به سابقه فعالیت مرکز خدمات حوزه‌های علمیه در حوزه درمان و بیمه اظهار داشت: از ابتدای تأسیس مرکز خدمات، خدمات درمانی و بیمه‌ای در صدر خدمات این مجموعه قرار داشته و خدمت به طلاب و روحانیون، برای مجموعه مرکز خدمات یک افتخار و توفیق الهی است.
رئیس مرکز خدمات حوزه‌های علمیه با بیان اینکه محدودیت منابع، امکان ارائه خدمات گسترده‌تر به جامعه هدف را با دشواری‌هایی مواجه کرده است، افزود: باوجوداین محدودیت‌ها، تلاش مجموعه بر این است که خدمات موجود با حفظ کرامت طلاب و روحانیون و با بهترین کیفیت ارائه شود.
وی با تأکید بر ضرورت تغییر رویکرد از درمان‌محوری به پیشگیری محوری، گفت: پیشگیری از بیماری باید به‌عنوان یک امر جدی و ضروری، در اولویت و مقدمه فعالیت مجموعه‌های بیمه‌ای و درمانی قرار گیرد.
حجت‌الاسلام والمسلمین احسانی افزود: جامعه هدف مرکز خدمات حوزه عمدتاً جمعیتی جوان و سالم است که بخش قابل‌توجهی از زمان خود را صرف تحصیل، تبلیغ و فعالیت‌های علمی می‌کنند و لازم است با برنامه‌ریزی مناسب، سلامت آنان و خانواده‌هایشان موردتوجه قرار گیرد تا از بروز بیماری‌ها و هزینه‌های درمانی در آینده پیشگیری شود.
وی ادامه داد: مرکز خدمات باید علاوه بر رسیدگی به امور درمانی طلاب، زمینه پیشگیری و شناسایی به‌موقع مشکلات سلامت آنان و خانواده‌هایشان را نیز فراهم کند و در این زمینه، ظرفیت شرکت بیمه البرز می‌تواند نقش مؤثری داشته باشد.
رئیس مرکز خدمات حوزه‌های علمیه گفت: تغییر مجموعه بیمه‌ای باید در کیفیت خدمت‌رسانی برای جامعه هدف ملموس باشد و این تغییر باید با خلاقیت، نوآوری، سرعت و حفظ کرامت مخاطبان همراه شود.
وی گفت: رعایت ضوابط و حفظ سلامت فرایندهای بیمه‌ای و نظارت بر مراکز درمانی باید موردتوجه قرار گیرد.
حجت‌الاسلام والمسلمین احسانی هم‌افزایی میان مرکز خدمات و شرکت بیمه البرز را زمینه‌ساز ارتقای خدمات دانست و خاطرنشان کرد: مرکز خدمات و شرکت بیمه البرز برای ارائه یک خدمت مشترک، در یک جایگاه قرار دارند و همکاری و همدلی بیشتر میان دو مجموعه می‌تواند مسیر دستیابی به نقطه مطلوب را تسریع کند.
وی افزود: توجه به نظرات و تجربه واقعی جامعه هدف از خدمات درمانی باید در اولویت قرار گیرد.
رئیس مرکز خدمات حوزه‌های علمیه در پایان گفت: صدای جامعه هدف باید مبنای اصلاح فرایندها باشد و اگر یک خطا یا نقص در روند ارائه خدمات شناسایی شد، نباید اجازه داد همان خطا دوباره تکرار شود.