عصر قم - نشست مدیران ارشد مراکز خدمات حوزه‌های علمیه و بیمه البرز سراسر کشور با محوریت بررسی مسائل و چالش‌های اجرای قرارداد و بهبود فرایند ارائه خدمات بیمه‌ای در مجتمع فرهنگی اقامتی آفتاب ولایت مشهد برگزار شد.
به گزارش سرویس حوزه و روحانیت خبرگزاری رسا، مرکز خدمات حوزه علمیه خراسان رضوی، نشست مدیران ارشد مراکز خدمات حوزه‌های علمیه و بیمه البرز سراسر کشور با محوریت بررسی مسائل و چالش‌های اجرای قرارداد و بهبود فرایند ارائه خدمات بیمه‌ای در مجتمع فرهنگی اقامتی آفتاب ولایت مشهد برگزار شد.
حجت‌الاسلام والمسلمین رحیمیان، رئیس هیئت‌مدیره مرکز خدمات حوزه‌های علمیه، در این گردهمایی با اشاره به اهمیت خدمت‌رسانی به جامعه هدف، اظهار کرد: خدمت به خلق و فراهم‌کردن زمینه آرامش مردم، از نعمت‌های الهی است که نصیب خدمتگزاران این عرصه شده است.
وی افزود: جامعه روحانیت نسبت به قراردادهای بیمه‌ای، تعهد، حساسیت و احتیاط بیشتری دارد و در موارد غیرضروری از خدمات بیمه استفاده نمی‌کنند.
رئیس هیئت‌مدیره مرکز خدمات حوزه‌های علمیه با بیان اینکه در ابتدای اجرای هر قرارداد جدید ممکن است برخی مشکلات در فرایند ارائه خدمات وجود داشته باشد، گفت: انتظار می‌رود این مسائل با همکاری و تعامل دو مجموعه به‌تدریج برطرف شده و روند خدمت‌رسانی بهبود یابد.
حجت‌الاسلام والمسلمین رحیمیان بر ضرورت ارائه خدمات شایسته و کریمانه به بیمه‌شدگان تأکید کرد و افزود: نحوه ارائه خدمت و تکریم بیمه‌شدگان، نقش مهمی در افزایش رضایتمندی آنان و ارتقای اعتبار مجموعه‌های خدمت‌رسان دارد.
در ادامه این گردهمایی، معاون سلامت و بیمه‌های مرکز خدمات حوزه‌های علمیه و مدیرعامل شرکت بیمه البرز به ارائه گزارش‌هایی از روند اجرای قرارداد بیمه مکمل درمان پرداختند.
همچنین در بخش دیگری از این نشست، جلسات کارشناسی با محوریت بررسی مسائل و چالش‌های اجرای قرارداد، فرایند ارائه خدمات و نحوه پرداخت خسارات بیمه‌ای برگزار و راهکارهای لازم برای بهبود روند خدمت‌رسانی مورد بررسی قرار گرفت.