عصر قم - استاندار قم با تأکید بر ضرورت کوچک‌سازی ساختارهای اداری و شفاف‌سازی خدمات، گفت: هدف اصلی کاهش سرگردانی مردم، تسهیل دسترسی به خدمات و ارتقای بهره‌وری دستگاه‌های دولتی است.
به گزارش واحد خبر اداره‌کل روابط عمومی و امور بین‌الملل استانداری قم، مهندس اکبر بهنام‌جو پنجشنبه در جلسه شورای راهبری تحول اداری استان قم، بر ضرورت تغییر رویکردها و بازآفرینی ساختار اداری تأکید کرد و گفت: دستگاه‌های اجرایی باید با کوچک‌سازی و ارتقای سطح خدمات، مسیر خدمت‌رسانی به مردم را شفاف‌تر و قانونمندتر کنند.
وی افزود: مهم‌ترین محور این تغییرات، کاهش مراجعات حضوری مردم به ادارات و پایان دادن به سرگردانی آن‌ها در فرآیندهای اداری است تا شهروندان بدانند چه خدماتی قابل دریافت است و این خدمات چگونه ارائه می‌شود.
استاندار قم خاطرنشان کرد: با همت دولت و همکاری دستگاه‌های مختلف، ارتباط مستقیم با مردم از طریق محلات آغاز شده است تا مشکلات به‌صورت میدانی بررسی و رفع شود؛ اقدامی که می‌تواند بخش مهمی از مطالبات عمومی را پاسخ دهد.
وی با اشاره به موضوع بازنشستگی کارکنان دولت در سال‌های آینده گفت: طی یک تا دو سال آینده، حدود 20 درصد از نیروهای اداری به مرز بازنشستگی خواهند رسید و باید برای جایگزینی نیروهای متخصص بدون افزایش هزینه‌های دولت، برنامه‌ریزی اساسی صورت گیرد.
وی تأکید کرد: بهره‌گیری از ظرفیت کارشناسی، کاهش تعداد پرسنل غیرضروری و توزیع عادلانه منابع انسانی، می‌تواند علاوه بر کاهش هزینه‌ها، سطح بهره‌وری ادارات استان را افزایش دهد و رضایت عمومی را نیز به دنبال داشته باشد.
استاندار قم در پایان با اشاره به روحیه ایثار و مدیریت جهادی در دوران دفاع مقدس گفت: همان‌گونه که در آن دوران با همدلی و تلاش جمعی به موفقیت‌های بزرگ رسیدیم، امروز نیز می‌توان با عزم مشترک دستگاه‌ها و مسئولان، مسیر تحول اداری را با موفقیت پیش برد.